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厦门公交集团数字先锋成长营圆满结业

来源:厦门公交集团 发布时间:2020-11-28 10:58 浏览次数:12451次

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11月27日,厦门大学-厦门公交集团数字先锋成长营在厦门大学管理学院举行课题答辩暨结业仪式。集团公司党委书记、董事长陈卫文、集团公司党委副书记吕金奖、集团公司党委委员、副总经理赵俊以及厦门大学管理学院EDP中心主任、教授陈闯、副教授林晓松、EDP中心副主任吕雯出席答辩暨结业仪式。仪式由厦大管理学院EDP中心数字先锋成长营项目主管严瑞主持,集团公司相关部门负责人、基层单位党组织书记和项目全体学员约80余人参加仪式。

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为提升集团高质量发展的新动能,打造一支具备数字化思维与技能、懂经营、敢担当的先锋队,从经营管理和业务创新“两翼”带动新业务、新理念、新实践,打赢数字化转型攻坚战,2019年12月,厦门公交集团与厦门大学联合启动数字先锋成长营项目,迄今历时近一年。

为办好此次数字先锋成长营,厦门大学先后邀请来自厦门大学等国内多所知名商学院的教授传道授业解惑,在课程设置、师资力量等各个方面都进行了精心谋划、周密安排。在数字先锋成长营项目的执行上,厦门大学管理中心设定了1个核心目标,2条学习主线,3种学习模式,4个研讨阶段,围绕孙老师的5G产业链解析与发展前景、廖老师的看见未来—数据驱动下传统企业转型升级、柴老师的互联网思维与营销变革、付老师跨部门沟通与打造高绩效团队、姜鹏老师的CESIM项目管理模拟实战等核心课程展开,力求通过系统的培训,使大家在经营管理上、业务创新上有所收获,在工作能力上有所提升。为推动学员将知识内化为能力,厦大管理学院EDP中心在数字先锋成长营项目中设计了“灵活公交”行动学习工作坊,邀请行动专家作为指导老师,厦门公交集团经营管理部副经理张乃淳,厦门公交集团鹭城巴士总经理张清辉作为企业导师,通过调研与课题重构、课题计划与执行、课题复盘与执行、成果总结及汇报四个阶段,运用行动学习研究方法,结合灵活公交的运行实践,进行了思考、理解、优化与再创造。

在11月27日的课题答辩环节,参加本次数字先锋成长营的6个小组结合投放与调度方向、运营与管理方向、宣传与售后方向等三个课题方向依次进行了讲解和答辩。

一、灵活公交G24平峰运行效率提升

第一组小组成员针对平峰时段公交车辆利用率较低的问题,通过与驾驶员访谈、使用公交客流与运力调优分析系统等方式,探索形成一套科学有效的灵活公交平峰期G24车辆运营模式,有效提高平峰期的车辆利用率,减少平峰期运力浪费,并以点带面,为其他灵活公交线路提供参考。

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二、提高客流统计与乘客(OD)调查的准确性

公交集团的智能调度、调配运力及编制行车作业迫切需要科学的决策和分析依据,迫切需要提高客流统计与乘客(OD)调查准确性。第二组小组成员探索通过投放公交客流检测分析系统的方式,对客流集散、起终点分布进行精准分析,以期实现公交企业的精细化运营、调配与维护,从而实现进一步优化公交线网、合理分配公交资源。

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三、提高灵活公交的效率

第三组小组成员提出了提高调度员与驾驶员的配合度、在高峰运行时间灵活调整车辆班次及线路、合理穿插灵活公交与基础公交的排班、通过大数据分析实现后台智能灵活调度、丰富乘客对“灵活公交”的信息接收渠道、优化站点停靠方案等解决方案。

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四、通过优化灵活公交线路设计降低线路调整频次

第四组小组成员围绕将线路调整频次下降到指定水平以下的项目目标,通过5WHY分析法,尝试借助大数据挖掘和算法推演帮助分析灵活公交的调整对已有常规公交线网及灵活公交线网的影响,提升线路千公里客运量,助力灵活公交决策。

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五、厦门公交APP推广方案项目

第五组小组成员通过系列调研,了解“厦门公交APP”的主要应用功能、现行推广举措及实际推广效果,分析前期推广过程中的重难点,提出行之有效的推广方案,探索构建“厦门公交APP”推广服务体系框架。

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六、“灵活公交”宣传方向及产品信息的传递

第六组小组成员通过实地调研、问卷调研、数据调研、访谈调研等多种方式,提出“灵活公交与常规公交在外观、线路查询、语音播报等方面无法快速准确区分,导致乘客无法按照固有的习惯和计划抵达目的地”的问题,提出通过车身视觉宣传、语音播报、网络推广等解决方案,提高民众对“灵活公交”的认知度。

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结业仪式上,陈卫文首先代表厦门公交集团向精心组织本次成长营项目的厦门大学管理学院EDP中心和所有参与项目的老师表示感谢。

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陈卫文指出,本次数字先锋成长营不是一个结束,而是集团数字化转型发展的一个开始。作为一家传统型企业,数字化是企业未来发展的趋势和方向,信息化不等于数字化,企业需要建立起数字化和信息化之间的关联,为企业发展决策提供参考,这就需要一批熟悉业务的骨干,在实际业务场景中导入业务策略,建立数字思维、闭环思维和价值思维。

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陈卫文强调,当前集团处在数字化转型升级的关键阶段,希望大家以这次学习的结束为一个新起点,将一年的学习转化为工作的动力,真正将个人的发展与企业的转型发展结合起来,始终保持干事创业的激情,充分发挥青年生力军的作用,成为集团数字化转型时代的先行者、实践者、分享者、推广者,推动企业高质量发展及数字化转型变革落地实施。

陈闯老师和大家分享了自己的心得。一是成人的学习是没有答案的,最重要的是提出有价值的问题,希望今天不是项目的结束,而是启动终身学习的开始,二是厦门公交已经启航向大海的深处航行,准备迎接风浪。这项工作只靠船长一个人的努力是远远不够的,希望在座的大家都能够珍惜青春,全力参与到这场有趣、冒险又能结出成果的旅行中来。

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严瑞老师就数字先锋成长营项目做了一个整体的总结和汇报,并分享了本次项目取得的各项成果。

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至此,厦门公交集团数字先锋成长营项目的学员们圆满完成课程任务,顺利结业。厦大管理学院EDP中心和公交集团双方单位领导为全体学员颁发结业证书,为获得项目优秀学员、优秀学习小组,实训项目最佳人气小组,以及最佳实训项目组等奖项颁发荣誉证书。

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